Wo verliert Ihre Kommunikation Wirkung?
Unsere Leistungen sind hochwertig – der Markt erkennt ihren Wert zu langsam.
Die Angebote Ihres Unternehmens sind komplex, erklärungsbedürftig oder besonders spezialisiert. Auf der Website und in den Vertriebsunterlagen bleibt der konkrete Kundennutzen jedoch zu abstrakt.
Interessierte müssen lange lesen, nachfragen oder zusätzliche Gespräche führen, bevor sie das Angebot vollständig verstehen.
Wir investieren viel in Marketing - was erzeugt den größten BEitrag?
Wir vergleichen Aufwand, Reichweite, Resonanz und wirtschaftliche Wirkung Ihrer Kommunikationskanäle. So erkennen Sie, welche Maßnahmen Priorität erhalten und wo Ressourcen wirksamer eingesetzt werden können.
Wir produzieren viele Inhalte – stimmt der Fokus noch?
Social-Media-Beiträge, Newsletter, Presseinformationen und Fachartikel entstehen regelmäßig. Themenwahl, Zielgruppen, Botschaften und wirtschaftliche Ziele greifen jedoch nur teilweise ineinander.
Unsere Website informiert – sie aktiviert zu selten.
Die Website beschreibt das Unternehmen ausführlich. Besucher finden jedoch nur langsam zum passenden Angebot, zum Kontakt oder zur Anfrage.
Struktur, Botschaften, Beweiskraft und Handlungsimpulse schöpfen ihr Potenzial noch zu wenig aus.
Marketing und Vertrieb erzählen unterschiedliche Geschichten.
Marketing spricht über Marke, Werte und Themen. Der Vertrieb konzentriert sich auf Produkte, Preise und Leistungen. Die Geschäftsführung formuliert die strategische Positionierung nochmals anders.
Für Kunden entsteht ein uneinheitliches Bild.
Unsere Kommunikation ist professionell – unser Unterschied bleibt unscharf.
Texte, Bilder und Werbemittel wirken gepflegt. Gleichzeitig könnten viele Aussagen auch von Wettbewerbern stammen.
Der besondere Wert des Unternehmens, seine Erfahrung und seine fachliche Überlegenheit werden zu wenig greifbar.
Unsere Themenfelder
1. Positionierung und Leistungsversprechen
Kernfrage
Führt Ihre Website Interessierte gezielt zur Entscheidung?
Painpoints
Sie verfügen über breite Kompetenzen, gewachsene Produktportfolios und zahlreiche Leistungen? Diese Vielfalt erschwert eine klare Außendarstellung.
Worauf wir achten:
- strategische Positionierung
- Leistungsversprechen
- Zielgruppenansprache
- Kundennutzen
5. Wettbewerbsdifferenzierung
6. Beweiskraft
7. sprachliche Klarheit
8. Konsistenz der Kernbotschaften
Unser Ziel: Eine klare Positionierung, die rasch verstanden wird und den wirtschaftlichen Wert Ihres Angebots sichtbar macht.
2. Website, digitale Wirkung
und Leistungsversprechen
Kernfrage
Führt Ihre Website Interessierte gezielt zur Entscheidung?
Painpoints
Enthält Ihre Websites umfangreiche Informationen? Werden Ihre Besucher gut geführt?
- Die Website erhält Besucher, erzeugt aber wenige Anfragen.
- Interessierte rufen mit grundlegenden Verständnisfragen an.
- Wichtige Leistungen sind schwer auffindbar.
- Seiten enthalten viele Informationen und wenig Führung.
- Referenzen, Ergebnisse und Kundennutzen bleiben im Hintergrund.
- Kontaktmöglichkeiten wirken wenig verbindlich.
Typische Anzeichen
Wir prüfen:
- Verständlichkeit der Leistungen
- Zielgruppenwege
- Angebotsstruktur
- Calls-to-Action
- Zusammenspiel von Inhalt, Struktur und Gestaltung
Unser Ziel: Eine Website, die Vertrauen aufbaut und qualifizierte Anfragen fördert.
3. Vertriebskommunikation und Verkaufsunterlagen
Kernfrage
Unterstützt Ihre Kommunikation den Vertrieb in jeder Phase?
Painpoints
Führen Vertriebsunterlagen zu Abschlüssen? Harmonieren Vertriebsunterlagen mit Website und anderen Kommunikationskanälen?
Vertriebsunterlagen sollen Gespräche erleichtern, Nutzen verdeutlichen und Entscheidungen absichern.
Wir analysieren Unternehmenspräsentationen, Produktkataloge, Verkaufsfolder, Angebotsunterlagen, Produktbeschreibungen, Pitch-Unterlagen, Messekommunikation, Werbebriefe, Argumentationslinien, Fallbeispiele, Referenzen
Unser Ziel: Vertriebsunterlagen, die Gespräche strukturieren, den Kundennutzen präzisieren und Entscheidungen erleichtern.
4. Konsistenz über alle Kanäle
Kernfrage
Entsteht überall dasselbe klare Unternehmensbild?
Painpoints
Jeder Kontakt prägt das Gesamtbild. Unterschiedliche Botschaften, Begriffe und Tonalitäten schwächen Wiedererkennung und Vertrauen.
Wir analysieren:
- Übereinstimmung der Kernbotschaften
- Tonalität und Sprachstil
- visuelle Wiedererkennbarkeit
- Leistungsdarstellung
- Zielgruppenansprache
- Verbindung von Marketing und Vertrieb
- Verbindung von Online- und Offline-Medien
- Aktualität der Inhalte
- Themen- und Kanalarchitektur
Unser Ziel: Ein konsistentes Unternehmensbild, das über alle Kanäle hinweg Orientierung, Wiedererkennung und Vertrauen schafft.
5. Content, Newsletter und Social Media
Kernfrage
Tragen Ihre Inhalte zu Positionierung und Nachfrage bei?
Painpoints
Regelmäßiger Content bindet Ressourcen. Seine Wirkung steigt, sobald Themen, Zielgruppen, Formate und Unternehmensziele systematisch miteinander verbunden sind.
Wir analysieren:
- Content-Strategie
- redaktionelle Planung
- Newsletter
- LinkedIn und weitere Social-Media-Kanäle
- Fachbeiträge und Kundenmagazine
- Reichweite und Resonanz
- Wiederverwertung von Inhalten
Unser Ziel: Ein Content-System, das Expertise sichtbar macht, Vertrauen aufbaut und Interessierte schrittweise zur Entscheidung führt.
6. Pressearbeit und öffentliche Wahrnehmung
Kernfrage
Werden Ihre Themen für Medien und Öffentlichkeit relevant?
Painpoints
Kommt Ihr Fachwissen bei den richtigen Kanälen an? Erkennen Medien den Wert Ihrer Mitteilungen?
Unternehmen verfügen häufig über umfangreiches Fachwissen, interessante Entwicklungen und starke Persönlichkeiten. Für erfolgreiche Pressearbeit braucht dieses Wissen eine mediengerechte Form.
Unsere Analyse:
- Themenpotenzial und Nachrichtenwert
- Presseverteiler
- Storytelling
- Zitate und Kernaussagen
- Pressebereich der Website
- Anschlussfähigkeit für Fach- und Publikumsmedien
Unser Ziel: Eine Pressearbeit, die relevante Themen erkennt, Expertise positioniert und die öffentliche Wahrnehmung gezielt stärkt.
7. Messbarkeit und Kommunikationscontrolling
Kernfrage
Welche Maßnahmen tragen am stärksten zu Ihren Zielen bei?
Painpoints
Verfügen Sie über die Kennzahlen, um abzuschätzen, welche Kommunikation am wirksamsten ist?
Kommunikationsentscheidungen brauchen eine belastbare Grundlage. Kennzahlen aus einzelnen Kanälen liefern wertvolle Hinweise. Ihre volle Aussagekraft entsteht durch gemeinsame Zieldefinitionen, Vergleichsmaßstäbe und eine klare Wirkungslogik.
Wir untersuchen:
- relevante Kommunikationsziele
- Kennzahlen und Datenquellen
- Website- und Conversion-Daten
- Newsletter-Kennzahlen
- Social-Media-Daten
- Kontakt- und Vertriebsinformationen
- Kanalvergleiche
- Scoring-Modelle
- Benchmarks
- Wirkungszusammenhänge
- Aufwand-Nutzen-Relationen
- Management-Dashboards
Je nach Projekt nutzen wir R, Maple, Excel und individuell entwickelte Analysemodelle.
Unser Ziel: Ein Kommunikationscontrolling, das Wirkung sichtbar macht, Maßnahmen vergleichbar bewertet und Investitionsentscheidungen unterstützt.
8. Organisation, Prozesse und Verantwortlichkeiten
Kernfrage
Ist Ihre Kommunikation organisatorisch gut aufgestellt?
Painpoints
Organisationen entstehen meistens aus dem Produktions- oder Dienstleistungsprozess. Sie sind oft über Jahre nicht an die Erfordernisse der Kommunikationsabteilungen adaptiert.
Kommunikationsqualität hängt auch von Zuständigkeiten, Abläufen und Entscheidungswegen ab. In gewachsenen Organisationen verteilen sich Aufgaben häufig auf Geschäftsführung, Marketing, Vertrieb, Personal, Produktmanagement und externe Partner.
Wir analysieren:
- Rollen und Verantwortlichkeiten
- Freigabeprozesse
- Zusammenarbeit zwischen Abteilungen
- Briefingqualität
- Themenplanung
- Entscheidungswege
- Zusammenarbeit mit Agenturen
- Datenzugänge
- redaktionelle Prozesse
- vorhandene Kompetenzen
- Ressourcen und Prioritäten
Unser Ziel: Klare Verantwortlichkeiten, effiziente Abläufe und eine Kommunikationsorganisation, die strategische Ziele zuverlässig umsetzt.
9. Wissen und Fähigkeiten im Unternehmen
Kernfrage
Verfügt Ihr Team über die passenden Kommunikationskompetenzen?
Painpoints
Nachhaltige Verbesserung entsteht, wenn Mitarbeitende Strategien, Qualitätskriterien und Werkzeuge im Alltag sicher anwenden können.
Goldegg Consulting entwickelt Trainings und Workshops auf Basis der konkreten Aufgaben im Unternehmen.
Mögliche Themen:
- verständlich und präzise schreiben
- Kundennutzen formulieren
- Website-Texte entwickeln
- Vertriebsunterlagen verbessern
- Fachwissen mediengerecht aufbereiten
- Presseinformationen verfassen
- Social-Media-Inhalte planen
- Kommunikationsdaten interpretieren
- KI-Werkzeuge qualitätsorientiert einsetzen
- Kommunikation zwischen Fachabteilungen koordinieren
Unser Ziel: Ein Team, das Kommunikation selbstständig, konsistent und wirkungsorientiert gestaltet.
Unser Vorgehen
Der Quick Check als Einstieg.
Gewinnen Sie Klarheit über Ihre Kommunikation!